Skip to content
pelanggan adalah salah satu strategi yang paling populer untuk meningkatkan loyalitas. Program ini bisa berupa pemberian poin untuk setiap pembelian, diskon khusus untuk anggota, atau akses eksklusif ke produk dan layanan. Menurut penelitian di Harvard Business Review, program loyalitas yang ... dirancang dengan baik dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan hingga 30%. Namun, program loyalitas harus dirancang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan Anda. Misalnya, jika pelanggan Anda sensitif terhadap harga, berikan mereka diskon langsung. Jika mereka menghargai pengalaman,
Tanabala