Skip to content
real-time. Gunakan tools seperti AnswerThePublic untuk temukan pertanyaan pelanggan yang belum terjawab. Augmented Product: Tambahkan nilai di luar produk inti. Warby Parker tidak hanya jual kacamata, tapi gratis home try-on dan program donasi. Experience Design: Starbucks menjual "ritual ... (Responsible, Accountable, Consulted, Informed): Prioritaskan Temuan: Fokus pada 2-3 celah kompetitif terbesar. Contoh: Jika data menunjukkan pesaing lemah di layanan pascabeli, bangun tim dedicated customer success—seperti Zappos yang menjadikan CS sebagai senjata utama. Break Down ke Tim:
Tanabala